A.主動勸解
B.不聞不問
C.不應(yīng)介入
D.報(bào)告組團(tuán)社
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A.導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程
B.為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入,然后讓客人進(jìn)入
D.為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝
A.旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定
B.旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進(jìn)行
C.游覽活動進(jìn)行中,可根據(jù)活動的時(shí)間來隨時(shí)調(diào)整日程的安排
D.隨時(shí)隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來定商定日程的時(shí)間
A.情操
B.道德
C.文化
D.學(xué)風(fēng)
A.不予解決,告之應(yīng)顧全大局
B.耐心解釋并請領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨(dú)用餐,費(fèi)用由地接社承擔(dān)
D.請示旅行社,聽從領(lǐng)導(dǎo)意見
A.2080
B.1760
C.2000
D.2400
A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人
A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時(shí),地陪告之若時(shí)間許可,有可能調(diào)換
B.客人提出自費(fèi)參加別的活動,地陪馬上答應(yīng),并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時(shí),地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
A.4
B.2
C.6
D.8
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B.找到領(lǐng)隊(duì),請他來做這部分人的工作,說明更改確實(shí)有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊(duì)決定
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?