簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。

分析事故造成的原因。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

請(qǐng)問這是什么事件？