領(lǐng)隊該怎么辦？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。