A.予以提醒
B.不翻譯
C.按照規(guī)定改譯
D.直譯
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A.有原則地討好領(lǐng)隊
B.據(jù)理力爭
C.有禮有節(jié),不遷就
D.爭取大多數(shù)客人的支持
A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》
B.《導(dǎo)游人員管理條例》
C.《旅游權(quán)益法案》
D.《旅行社管理條例實施細(xì)則》
A.主體與客體的關(guān)系
B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系
C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系
D.在不同社會分工中的人與人的關(guān)系
A.48
B.24
C.12
D.6
A.同類相似類比
B.同類相異類比
C.時代之比
D.聯(lián)想法
最新試題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。