您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.紐帶
B.標(biāo)志
C.擴(kuò)散
D.反饋
A.各省旅游局
B.各省、市旅游培訓(xùn)中心
C.各地區(qū)勞動管理部門
D.國家旅游局
A.觀光游覽型
B.風(fēng)情體驗(yàn)型
C.文化修學(xué)型
D.科考探險(xiǎn)型
A.客源國(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號、電腦序號
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解
B.不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站,對日程做相應(yīng)的調(diào)整
最新試題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?