單項(xiàng)選擇題由于主觀原因而造成了漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì),()。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋,以防引起旅游者誤解
B.不要認(rèn)為與己無關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施,努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站,對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中。()為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B.先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員通過引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解,給游客以知識(shí)、樂趣和美的享受,這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
最新試題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題