如何預防此類事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。