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導游資格證考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習

判斷題導游人員注意傾聽司機的意見是使司機積極參與導游服務工作的好辦法。()

1.判斷題游客對旅游商品的需求在種類、檔次、數(shù)量等方面有很大差異，因此導游人員應盡量消除游客對旅游商品種類、檔次、數(shù)量等方面的需求差異。()

2.判斷題導游人員在同游客熟悉之后，當游客向?qū)в稳藛T問好時，導游人員既可口頭回答，也可招手致意，但招手時應面帶微笑。()

3.判斷題當某一地的旅游活動被迫取消時，導游人員選定替代原景點的新景點后，要以精彩的介紹、新奇的內(nèi)容和最佳的安排激起旅游者的興趣，使新的安排得以實現(xiàn)。()

4.判斷題旅游者走失雖然不一定是導游人員的責任，但是與導游人員責任心不強、工作不細致有很大的關(guān)系。()

5.判斷題如果錯接的是另外一家旅行社的旅游團時，導游人員應立即向領(lǐng)導匯報。經(jīng)領(lǐng)導同意，地陪可不再交換旅游團，全陪應交換旅游團并向旅游者道歉。()

6.判斷題景區(qū)景點導游人員應熟悉景區(qū)景點的有關(guān)管理規(guī)定，掌握必要的生態(tài)環(huán)境、文物保護和安全知識。()

7.判斷題領(lǐng)隊在接團前應核對各種票據(jù)、表格和旅行證件，這項工作包括：核對游客護照、簽證和團隊名單、出入境登記卡、旅游證件、機票，檢查全團預防注射情況，準備多份境外住房分配名單。()

8.判斷題在旅游者進住飯店過程中，全陪應使游客盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。()

9.判斷題外國游客會見中國人，若另有翻譯，地陪可從旁協(xié)助。()

10.判斷題地陪導游人員掌握旅游團的交通票據(jù)情況，主要是掌握該團去下一站的交通票據(jù)是否已按計劃訂妥，有無變更及更改情況;有無返程票;有無國內(nèi)段國際機票，如果有，則要幫旅游團(者)及時確認出境機票的票種是OK票，還是OPEN票。()