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判斷題接待學生旅游團的，導游人員可以多安排一些活動，將大運動量的活動安排在最初的一、二天之內(nèi)。()

1.判斷題旅游團離京后，若發(fā)現(xiàn)旅游者遺忘物品，地陪應交旅行社盡快歸還失主。()

2.判斷題在核定日程時，旅游者或領(lǐng)隊提出改變旅游活動行程計劃的要求時，導游人員應當場婉言拒絕。()

3.判斷題接散客的導游人員若在機場沒有接到該接的散客，應立即與其計劃下榻的酒店聯(lián)系，查詢其是否已自行到達飯店。()

4.填空題導游人員的技能素質(zhì)包括()、()、()、()、()。

5.填空題導游人員較強的自控能力表現(xiàn)在()、()、()、()。