問答題某教師旅游團(tuán)一行27人于8月8日乘CA333航班11:00飛抵N市,住光明酒店,8月12日13:00乘CA444航班離開N市。問:該團(tuán)地陪在這個接團(tuán)過程中應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?該團(tuán)抵達(dá)光明飯店后,按照導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范要求,地陪應(yīng)該做好哪些工作?
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題