填空題在接待旅游團(tuán)時(shí),地陪每天早上接客人去景點(diǎn)時(shí)應(yīng)該提前()分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),招呼提前到的旅游者,并督促司機(jī)做好出發(fā)前的準(zhǔn)備。
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題