單項選擇題當天參觀活動結束后，一位客人特邀導游員一起去一處酒吧參與不健康的娛樂活動，導游員的做法錯誤的是（）

A、導游員應該拒絕
B、還應告誡客人這種活動在中國是禁止的，參與這種活動是違法行為
C、向游客介紹中國的傳統(tǒng)觀念和道德風范
D、讓游客自己去，自己不陪同前往


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1.單項選擇題游客在離境前委托導游員代辦托運欲購不得的中國大陸出版發(fā)行的圖書時，導游員應該怎么辦（）

A、欣然答應
B、口頭上答應，事后不用認真
C、發(fā)票、托運單及托運費收據應寄給委托人
D、要向游客收取盡可能多的費用

2.單項選擇題游客托導游員代轉食品給其在華親友時，導游員的處理錯誤的是（）

A、應協(xié)助其游客與其在華親友聯(lián)絡，讓其親自遞交
B、若確有困難，可耐心向客人說明情況，代轉食品難以照辦
C、口頭答應，不過事后看自己的時間而定
D、一般應該委婉拒絕

3.單項選擇題一位外國游客要求導游員將一些禮品代轉給中國朋友，導游員應該如何處理（）

A、應該斷然拒絕，以免有不必要的麻煩
B、任何物品都應該協(xié)助幫忙轉遞
C、面對客人時必須答應，以后怎么轉遞以后再說
D、留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和單位

4.單項選擇題有一位客人找到導游員，提出借錢要求，導游員應該怎樣幫助客人解決這一難題（）

A、斷然拒絕
B、立即借給旅游者，解決其困難
C、若確實需要給予幫忙，應有第三者在場
D、可以借給旅游者，不過要說明需要收利息

5.單項選擇題在陪同某旅游團時，其中有部分客人一開始就向你表示出特殊好感，在此情況下，你應該如何對待這部分客人（）

A、因該對這些客人更加親近
B、要時時刻刻多照顧這些客人
C、要時刻表現(xiàn)出“為大家服務”的情緒，一視同仁地為游客服務
D、多參加這些客人組織的小活動