問答題什么是漏接,如何預防?
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1.問答題簡述導游員如何處理漏接事故?
2.名詞解釋錯接
3.名詞解釋空接
4.名詞解釋漏接
5.多項選擇題一天,三個旅游團同時進入北京一家飯店,行李進房后,一游客找到地陪,說他的行李找不著了,地陪應在下述哪些地方幫其尋找行李()。
A.同團的其他游客的房間
B.同來的其他兩個旅游團的游客房間
C.上一站的機場
D.行李員休息室
E.與該旅游團同機抵達由同一家旅行社接待但下榻在另一家飯店的旅游團成員所在的房間
6.多項選擇題一名旅游者發(fā)生食物中毒,導游人員應該如何處理()。
A.應立即采取排毒措施
B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救
C.請醫(yī)生開具診斷證明
D.及時報告旅行社并追究用餐單位的責任
E.寫出書面報告
7.多項選擇題造成漏接的客觀原因有()。
A.導游員沒有認真查閱接待計劃
B.原定班次、車次變更使旅游團(者)提前到達,上站沒有通知
C.接待旅行社接烈變更通知,但未能及時通知該團導游人員
D.司機遲到
E.交通堵塞
8.單項選擇題由于旅行社有關工作人員未能及時將旅游團滯留在上一站的情況通知導游員,導致空接。此時導游員應當()。
A.在接站地等候
B.從接站地返回
C.同旅行社有關部門聯(lián)系
D.同交通部門聯(lián)系
最新試題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題