單項選擇題山水形成的地質地理條件，蘊含在景觀中的神話傳說、奇聞逸趣等的講解，屬于對山水風光的（）的講解。
A.形態(tài)特征
B.內涵特征
C.獨特價值
D.景點價值
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1.單項選擇題導游員在進行山地景觀講解時，可以從幾個方面進行講解，下列哪一項不是的（）。
A.雄
B.奇
C.險
D.浩瀚
2.單項選擇題（）是導游工作的生命線，尤其是在旅游市場逐漸進入有序競爭階段后，他就成了人們外出旅游關注的重點。
A.服務質量
B.服務態(tài)度
C.服務技能
D.服務手段
3.單項選擇題導游員違反了計分管理制中的規(guī)定，一次性被扣掉了10分，對其處罰是（）。
A.不予通過年審
B.暫緩通過年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
4.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分（）。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務的
5.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分（）。
A.私自轉借導游證供他人使用的
B.私自帶人隨團游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗
D.無故不隨團活動的
最新試題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）
題型：單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于交通事故的預防，說法不正確的選項是（）
題型：單項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題