單項選擇題（）在《導游的成功秘訣》中明確指出了導游員應“是集專業(yè)技能和知識、機智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達爾文
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1.單項選擇題21世紀是知識經(jīng)濟的時代，其首要特征是以（）為主要依托，把知識作為第一生產(chǎn)要素。
A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財力資源
2.單項選擇題對（）的綜合理解能力具有特別重要的意義，是一名合格導游員的必備條件。
A.政治、經(jīng)濟、社會知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.史地文化知識
3.單項選擇題外語導游員要求翻譯時力求做到幾點，其中不包括（）。
A.信
B.達
C.雅
D.俗
4.單項選擇題導游人員往往是通過（）與旅游者交流情感、傳播友誼，，向他們介紹中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。
A.導游講解、生活服務
B.日常交談、其他的旅游接待服務
C.生活服務、其他的旅游接待服務
D.導游講解、日常交談
5.單項選擇題（）曾說：“提高人們的口語表達能力，實在是一件非常重要的事?！?/a>
A.蘇霍姆林斯基
B.拿破侖
C.馬克思
D.張志公
最新試題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應，導游員應讓其（）
題型：單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
為保證安全行車，導游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題