單項(xiàng)選擇題夏季（）小時(shí)日照即可殺死空氣中大部分致病微生物。
A、1
B、2
C、3
D、4
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1.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間空氣消毒一般采用（）消毒。。
A、濕熱消毒法
B、紫外線消毒法
C、蒸汽消毒法
D、通風(fēng)
2.單項(xiàng)選擇題通風(fēng)透氣的方法屬于（）。
A、物理消毒
B、化學(xué)消毒
C、生物消毒
D、自然消毒
3.單項(xiàng)選擇題消毒是飯店（）工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
A、管理
B、保衛(wèi)
C、對(duì)客服務(wù)
D、清潔衛(wèi)生
4.單項(xiàng)選擇題使用完畢的吸塵器應(yīng)（）。
A、當(dāng)天清理
B、每周清理
C、塵袋滿后清理
D、不必清理
5.單項(xiàng)選擇題客房吸塵時(shí)應(yīng)（）進(jìn)行。
A、從里往外
B、從外往里
C、環(huán)形
D、以上都可以
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預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
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計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
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三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
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綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
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積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
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在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
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預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
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飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
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房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
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飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題