A、員工
B、客人
C、管理者
D、訪客
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你可能感興趣的試題
A、是客房用品控制工作中最容易發(fā)生問(wèn)題的一個(gè)環(huán)節(jié)
B、客房用品的存放對(duì)環(huán)境沒(méi)有要求
C、客房用品的流失主要是客人造成的
D、客房用品的消耗量每年匯總一次即可
A、客房出租率
B、消耗情況
C、服務(wù)員申報(bào)
D、預(yù)測(cè)用量
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天
B、三天
C、一周
D、一個(gè)月
A、一天的耗用量
B、一個(gè)班次的耗用量
C、所有住客房的耗用量
D、服務(wù)員自定數(shù)量
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。