單項(xiàng)選擇題下列不屬于制定客房清潔保養(yǎng)工作定額的因素有（）。

A、員工的工作職責(zé)
B、客房的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
C、客房的分布
D、員工身體狀況


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1.單項(xiàng)選擇題客房清掃整理的次數(shù)與此項(xiàng)工作所投入的費(fèi)用是成（）的。

A、正比
B、反比
C、不成比例
D、沒(méi)有關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，（）與客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量有著直接的關(guān)系。

A、客房清掃整理次數(shù)的多少
B、服務(wù)員的工作態(tài)度
C、管理人員的管理水平
D、服務(wù)員的工作技能

3.單項(xiàng)選擇題客房部的中心任務(wù)是（）。

A、禮貌待客
B、客房清潔保養(yǎng)
C、環(huán)境衛(wèi)生
D、客用物品控制

4.單項(xiàng)選擇題彩色毛巾在洗滌時(shí)，要用（），可使其色彩鮮艷。

A、漂白劑
B、過(guò)氧化氫漂白劑
C、酸粉
D、柔軟劑

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于洗滌客衣和員工制服，下面說(shuō)法不正確的是（）。

A、衣物投放時(shí)要一件一件放，防止相互纏繞
B、易損壞的衣物可裝在網(wǎng)袋內(nèi)干洗
C、可以將洗滌劑直接倒在衣物上
D、濕洗時(shí)，最好預(yù)濕衣物