銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護所在機構(gòu)的（），自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽。

為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵機制，增強窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機構(gòu)應(yīng)（）。

銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？

營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。

文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是（）。

下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。

文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)要求以下說法錯誤的是（）。

以下屬于自律工作委員會負責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。