單項(xiàng)選擇題以下哪種處理方法屬于有效的客戶異議處理方法（）
A.緩解疏導(dǎo)法，
B.以優(yōu)補(bǔ)劣法
C.創(chuàng)造時(shí)間說服法
D.爭辯法
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于第二次給客戶致電，對(duì)于第一次感興趣但需要考慮的客戶，時(shí)間間隔應(yīng)不多于（）
A.不多于三天
B.不少于一周
C.不少于二周
D.不少于三周
2.單項(xiàng)選擇題以下哪種開場白是不合適的（）
A.贊美客戶
B.直接客戶給自己幾分鐘時(shí)間
C.談客戶感情去的話題
D.請(qǐng)求客戶幫忙
3.單項(xiàng)選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，自信心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
4.單項(xiàng)選擇題電話營銷的三心五態(tài)中，同理心的作用是（）
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
5.單項(xiàng)選擇題在電話營銷過程中，如客戶不再，應(yīng)如何處理（）
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接（運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
最新試題
在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
陌生拜訪的步驟有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
題型：單項(xiàng)選擇題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
正確的陌生拜訪步驟為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
異議處理五步法的順序是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說明（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？
題型：單項(xiàng)選擇題