單項選擇題下列（）要求，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約。
A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退.換餐
C.想換個環(huán)境，體現(xiàn)身價等
D.不吃豬肉或其他肉食
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1.單項選擇題導(dǎo)游人員要正確對待旅游者的苛求，首先要（）。
A.認(rèn)真傾聽.冷靜分析
B.耐心解釋.實事求是
C.正確處理.合情合理
D.不卑不亢.理明則讓
2.單項選擇題就整體而言，漓江景區(qū)適合采用（）。
A.客問我答法
B.同類相似類比
C.突出重點法
D.分段講解法
3.單項選擇題客人想推遲乘飛機(jī)離開的時間，導(dǎo)游員回答道：“如果像您這么帥氣的男生不上飛機(jī)，空中小姐會傷心的?！边@種方式屬于（）。
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.上述三者都不是
4.單項選擇題導(dǎo)游人員與旅游者交談或在講解時，視線接觸時間應(yīng)占全部時間的（）左右。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
5.單項選擇題“把漓江分為楊堤煙雨、浪石仙境、黃布倒影、興坪佳境等景區(qū)”。這一講解手法是（）。
A.吊胃口法
B.激將法
C.突出重點法
D.分段講解法
最新試題
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
題型：多項選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù)，應(yīng)做的工作（）。
題型：多項選擇題
一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
題型：多項選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
題型：多項選擇題
對于旅游者計劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
題型：多項選擇題