多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于見(jiàn)面禮節(jié)的敘述,正確的有()。

A.握手禮是全世界最常見(jiàn)、最普遍的見(jiàn)面禮節(jié)
B.鞠躬禮源于日本
C.合掌禮盛行于印度和東南亞佛教國(guó)家
D.擁抱親吻禮盛行于南美國(guó)家
E.導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)向游客行合掌禮


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。

A.立即報(bào)警
B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全體游客
C.配合工作人員,聽(tīng)從統(tǒng)一指揮,迅速通過(guò)安全出口疏散旅游者
D.在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等待救援

2.多項(xiàng)選擇題做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。

A.了解旅游團(tuán)成員的健康情況
B.周密安排旅游活動(dòng)
C.做好提醒和預(yù)防工作
D.導(dǎo)游備好藥品

3.多項(xiàng)選擇題送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。

A.處理遺留問(wèn)題
B.結(jié)賬
C.總結(jié)工作
D.與司機(jī)結(jié)賬

4.多項(xiàng)選擇題游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。

A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊(duì)
C.患者親屬
D.游客代表

5.多項(xiàng)選擇題下列有助于預(yù)防治安事故的是()。

A.不與陌生人隨便接觸或告知其房號(hào)或在夜間貿(mào)然開(kāi)門
B.導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起,密切注意周圍環(huán)境
C.不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜,應(yīng)隨身攜帶
D.不與陌生人兌換外幣

6.多項(xiàng)選擇題旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。

A.及早通知當(dāng)?shù)亟哟?br /> B.要求領(lǐng)隊(duì)或患者親屬在場(chǎng)
C.保存好有關(guān)材料
D.及時(shí)組織搶救

7.多項(xiàng)選擇題外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。

A.直接找當(dāng)?shù)鼐綀?bào)失并出具證明
B.隨身攜帶照片去所在國(guó)駐華使.領(lǐng)館申辦新護(hù)照
C.報(bào)告旅行社
D.領(lǐng)到新護(hù)照后,再到當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù)

8.多項(xiàng)選擇題丟失中國(guó)護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。

A.導(dǎo)游人員幫助失者去當(dāng)?shù)亟哟玳_(kāi)具證明
B.持地接社遺失證明盡快地到就近警察機(jī)構(gòu)報(bào)案,取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)失證明
C.攜帶護(hù)照.證明和簽證影印件等必備材料到所在國(guó)移民局辦理簽證
D.領(lǐng)到新護(hù)照后,重新辦理簽證手續(xù)

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,力爭(zhēng)使該團(tuán)按原計(jì)劃離開(kāi)當(dāng)?shù)?br /> B.事后應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告,查出事故的原因和責(zé)任
C.和旅行社盡快與機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)調(diào)度室聯(lián)系,講明該團(tuán)名稱、人數(shù)、所乘航班(車次、船次)延誤原因,現(xiàn)在何處,大概何時(shí)能抵達(dá)等
D.立即向旅行社有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)求幫助

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)中國(guó)公民在境外遺失行李時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.幫助失主填寫(xiě)一份《民航遲到行李報(bào)告》表格
B.向航空公司查詢,看是否遺留在機(jī)艙內(nèi),或滯留在某一環(huán)節(jié)
C.協(xié)助失主在當(dāng)?shù)刭?gòu)買一些必備生活用品,可憑收據(jù)向當(dāng)?shù)亟哟鐖?bào)銷
D.應(yīng)隨時(shí)檢查每件行李是否系上填寫(xiě)妥當(dāng)?shù)男欣钆?,注意行李增減情況