多項選擇題以下對企業(yè)客戶申請“網(wǎng)銀資產(chǎn)托管-賬戶管理、指令管理”服務(wù)所描述內(nèi)容正確的是:()

A.客戶應(yīng)是我行核心系統(tǒng)客戶,并簽約我行全球托管系統(tǒng),在我行全球托管系統(tǒng)中開立托管賬戶,并由我行作為托管人。
B.客戶首先向總行金融市場總部(托管投資服務(wù))或總行授權(quán)的一級分行(以下簡稱:托管服務(wù)部門)申請開通資產(chǎn)托管服務(wù),由托管服務(wù)部門進行全球托管系統(tǒng)簽約維護等相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
C.由托管服務(wù)部門審核客戶申請資料的真實性、準(zhǔn)確性、完整性。
D.托管服務(wù)部門負(fù)責(zé)認(rèn)證工具轉(zhuǎn)交及客戶簽收工作。


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1.多項選擇題以下對“主動通知服務(wù)”內(nèi)容描述正確的是。()

A.目前系統(tǒng)中提供的主動通知方式為“E-MAIL主動通知、短信主動通知、對接主動通知”。
B.“短信、E-MAIL地址”通知方式適用于所有網(wǎng)銀企業(yè)客戶申請。
C.每個客戶賬號最多可設(shè)置3個手機號碼和3個E-MAIL信箱地址。
D.開戶行柜員應(yīng)對申請“主動通知服務(wù)”的賬戶完成“7495動戶通知簽約”維護,應(yīng)將賬戶統(tǒng)一打標(biāo)為“1”VIP客戶。

2.單項選擇題以下關(guān)于“外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理后系統(tǒng)向客戶端反饋情況”的說法中錯誤的是()。

A.若客戶提交的外幣結(jié)匯申請資料在經(jīng)辦柜員、復(fù)核柜員通過后,系統(tǒng)將自動向客戶端反饋銀行處理中。
B.若客戶提交的外幣結(jié)匯申請資料在經(jīng)辦柜員、復(fù)核柜員初審時,即被從系統(tǒng)中退回的,系統(tǒng)將向客戶端反饋銀行退回,客戶并可看到退回原因。
C.若客戶的外幣結(jié)匯申請在柜臺處理過程中(已通過“網(wǎng)銀對公結(jié)匯—經(jīng)辦”“網(wǎng)銀對公結(jié)匯—授權(quán)”審批通過),由于各種原因?qū)е碌慕灰资?,?fù)核柜員需要通過“交易結(jié)果反饋”將交易失敗的結(jié)果反饋至網(wǎng)銀,并選擇退回原因,客戶端業(yè)務(wù)狀態(tài)將更新為“交易退回”。
D.若客戶的外幣結(jié)匯申請在柜臺處理過程中(已通過“網(wǎng)銀對公結(jié)匯—經(jīng)辦”“網(wǎng)銀對公結(jié)匯—授權(quán)”審批通過),經(jīng)處理成功的業(yè)務(wù),復(fù)核柜員僅需要通過“交易結(jié)果反饋”將交易成功結(jié)果反饋至網(wǎng)銀,無需反饋其他內(nèi)容。

3.多項選擇題以下對企業(yè)客戶第三方CA認(rèn)證管理內(nèi)容描述正確的是。()

A.參考號和授權(quán)碼的有效期為14個自然日,對于14個自然日內(nèi)仍未下載的證書,客戶需重新到柜臺申請更新參考號和授權(quán)碼。
B.證書更換操作是為客戶提供新的USBKey證書,替換舊的USBKey證書,舊USBKey中的預(yù)植證書將自動被吊銷,不能再使用。
C.證書到期前3個月內(nèi),客戶可登錄我行企業(yè)網(wǎng)銀進行自助更新;證書到期前1個月內(nèi)或已過期證書,客戶均可在柜臺進行證書更新。
D.客戶證書還未到有效更新日期,但客戶USBKey鎖死、證書損壞或誤刪除時可進行證書補發(fā),為客戶重新簽發(fā)新證書。補發(fā)后證書的USBKeyID保持不變,新證書有效截止日期與舊證書一致。

4.多項選擇題以下對“貸款查詢服務(wù)”內(nèi)容描述正確的是。()

A.服務(wù)支持網(wǎng)銀WEB渠道市場細(xì)分4、市場細(xì)分5單一客戶和集團客戶使用。
B.企業(yè)網(wǎng)銀客戶辦理“貸款查詢”服務(wù)時,客戶應(yīng)是我行企業(yè)貸款客戶并在我行貸款系統(tǒng)中存有相應(yīng)貸款賬戶信息。
C.WEB渠道“LR貸款服務(wù)-貸款查詢”服務(wù),包括“LR1貸款查詢-貸款賬戶查詢、LR2貸款查詢-歷史還款信息查詢、LR3貸款查詢-逾期未還款信息查詢、LR4貸款查詢-剩余還款信息查詢”。
D.目前網(wǎng)銀對接渠道支持市場細(xì)分5單一客戶使用。

5.多項選擇題以下對“客戶交易信息服務(wù)系統(tǒng)CTIS”柜員手工信息補錄服務(wù)功能描述正確的是。()

A.手工補錄主要針對現(xiàn)金類或相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚不支持自動采集信息的交易。
B.補錄信息的依據(jù)主要為客戶關(guān)系管理部門核定的大客戶清單以及客戶投訴。
C.通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27011-當(dāng)日多筆交易查詢”、“E27012-當(dāng)日缺失交易查詢交易”完成現(xiàn)金類交易信息的當(dāng)日補錄。
D.通過BANKLINK前端“客戶交易信息系統(tǒng)”中“E27016-歷史多筆交易查詢、E27017-歷史缺失交易查詢”完成“查詢當(dāng)日及查詢當(dāng)日起至之前一年內(nèi)任意一天”缺失交易信息的補錄。

最新試題

網(wǎng)銀對賬服務(wù)僅支持WEB瀏覽器渠道下企業(yè)客戶使用。()

題型:判斷題

企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)時,應(yīng)正確填寫網(wǎng)銀企業(yè)客戶注冊時產(chǎn)生的“操作員標(biāo)識”。此“操作員標(biāo)識”是客戶上網(wǎng)后自行修改的用戶名。()

題型:判斷題

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中,銀行端復(fù)核柜員在維護復(fù)核意見時,可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認(rèn)。()

題型:判斷題

中銀理財服務(wù)目前僅適用于WEB渠道市場細(xì)分4和市場細(xì)分5的單一企業(yè)客戶。()

題型:判斷題

中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”被動發(fā)起的“他行向中國銀行賬戶實時匯劃、他行發(fā)起簽約中國銀行賬戶”等交易不在支持中國銀行舊線賬號的使用。中國銀行通過“跨行互聯(lián)服務(wù)”主動發(fā)起的“中國銀行賬戶向他行實時匯劃、中國銀行發(fā)起簽約他行賬戶的簽約”等交易可支持中國銀行舊線賬號的使用。()

題型:判斷題

由賬戶開戶行負(fù)責(zé)對申請“HA7對賬單信息查詢”服務(wù)的企業(yè)賬號在BANCSLINK前端完成“動戶通知簽約”打標(biāo)維護,統(tǒng)一將賬號打標(biāo)維護為“2”普通客戶。()

題型:判斷題

柜員進行第三方CA證書掛失、解掛和吊銷等交易后,證書交易簽名功能將立即失效。()

題型:判斷題

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù),柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行,由集中簽約行進行事后監(jiān)督審核。()

題型:判斷題

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù),銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶市場細(xì)分升級后于次日生效:()

題型:判斷題