單項選擇題斯隆對現(xiàn)代管理的最大貢獻(xiàn)是()。

A.設(shè)計了一種分層管理的“跳板”,以溝通信息,及時處理問題
B.首先采用了現(xiàn)代化的大規(guī)模裝配作業(yè)線
C.設(shè)計出了一種組織模式,使集權(quán)和分權(quán)在當(dāng)時的條件下得到較好的平衡
D.進(jìn)行了工時和動作研究


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5.單項選擇題庫爾特·盧因變革的三步驟是()。

A.解凍、變革、重新凍結(jié)
B.變革、解凍、變革
C.解凍、教育、溝通
D.溝通、教育、解凍