單項選擇題高爾夫名字的含義：Golf是有（）的四個英文單詞的首字母構(gòu)成。
A.綠色、氧氣、陽光和腳
B.草地、小河、陽光和競賽
C.綠色、氧氣、陽光和競賽
D.綠色、草地、陽光和手
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當客戶說，你們的貸款利率太高了！較好的回答是：（）。
A.我們也必須實現(xiàn)利潤啊
B.你說得不錯，但我被告知的價格就是如此
C.別的銀行也是這樣的
D.除了貸款利率，對其它方面還有什么問題嗎
2.單項選擇題客戶提出異議后的最初（）秒是關(guān)鍵時刻。
A.15
B.20
C.30
D.45
3.單項選擇題處理客戶所異議的程序中不包括下列哪一個步驟（）。
A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項異議的性質(zhì)（找出它究竟是什么）
C.以火上加油的方式對客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議（針對異議提出解決方案）
4.單項選擇題按照客戶特點進行的產(chǎn)品組合，即在以一定標準對客戶群進行合理細分的基礎(chǔ)上，提煉不同類別客戶的需求，將相關(guān)產(chǎn)品進行組合，主要適用于在（）面向（）客戶的交叉銷售。
A.低柜；低端
B.高柜；低端
C.大堂；所有
D.理財區(qū)；理財
5.單項選擇題（）具有和客戶良好溝通的條件，是網(wǎng)點內(nèi)中低端客戶交叉銷售的主要承擔(dān)者，體現(xiàn)在其辦理的業(yè)務(wù)種類主要以銷售類的業(yè)務(wù)為主。
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財客戶經(jīng)理
最新試題