A.以轉(zhuǎn)圜情況的方式對(duì)客戶的異議做出反應(yīng)
B.澄清這項(xiàng)異議的性質(zhì)（找出它究竟是什么）
C.以火上加油的方式對(duì)客戶的異議做出反饋
D.響應(yīng)異議（針對(duì)異議提出解決方案）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.低柜；低端
B.高柜；低端
C.大堂；所有
D.理財(cái)區(qū)；理財(cái)
A.大堂經(jīng)理
B.高柜柜員
C.低柜柜員
D.理財(cái)客戶經(jīng)理
A.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；用卡
B.用卡；發(fā)卡；發(fā)卡；用卡
C.用卡；發(fā)卡；用卡；用卡
D.發(fā)卡；用卡；發(fā)卡；申領(lǐng)卡
A.直接推薦
B.引導(dǎo)式推銷
C.一對(duì)一推銷
D.廣告式推銷
A.饋贈(zèng)
B.關(guān)系
C.聯(lián)合
D.公關(guān)
最新試題
如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng)：（）。
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
使用電話溝通要注意做到：（）。
以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議：（）。
與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。
每一個(gè)人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式：（）。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。
接近話語的步驟如下：（）。
替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。
理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。