單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是卡中心二十鐵律的內(nèi)容？（）

A.嚴(yán)禁違規(guī)兼職或參股、注冊(cè)公司
B.出借個(gè)人賬戶，協(xié)助或參與套現(xiàn)、洗錢(qián)、假交易等欺詐行為
C.嚴(yán)禁弄虛作假騙取、偽造業(yè)績(jī)
D.嚴(yán)禁違規(guī)與客戶或供應(yīng)商發(fā)生資金往來(lái)、利益輸送


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1.單項(xiàng)選擇題符合日常行為合規(guī)要求的是（）。

A.擅自接受媒體訪問(wèn)或向自媒體發(fā)表意見(jiàn)
B.虛假報(bào)銷
C.嚴(yán)禁擅自行使非本人權(quán)限范圍內(nèi)的權(quán)力
D.私設(shè)“小金科”

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于《卡中心員工“十不準(zhǔn)”行為準(zhǔn)則》的是（）。

A.不準(zhǔn)擅離職守消極怠工
B.不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)代辦業(yè)務(wù)
C.其它選項(xiàng)都是
D.不準(zhǔn)在外兼職參股公司

3.單項(xiàng)選擇題以下《卡中心員工價(jià)值觀》，前后對(duì)應(yīng)正確的是（）。

A.以敬業(yè)奉獻(xiàn)為榮，以唯利是圖為恥
B.以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以詆毀公司為恥
C.以拼搏進(jìn)取為榮，以因循守舊為恥
D.以熱愛(ài)公司為榮，以損人利己為恥

8.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷流程結(jié)束時(shí)，可對(duì)客戶進(jìn)行結(jié)語(yǔ)提醒，以下正確的是（）。

A.接聽(tīng)回訪電話
B.電核時(shí)牢記關(guān)鍵信息
C.轉(zhuǎn)介紹提醒
D.以上都對(duì)

9.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪獲客方式的優(yōu)勢(shì)是客戶資源廣泛，選擇自由度非常大，缺點(diǎn)是客戶信任度低，易遭受拒絕，這要求客戶經(jīng)理（）。

A.調(diào)整心態(tài)去克服困難
B.擺脫不良情緒的影響
C.練技能練心態(tài)
D.以上都對(duì)

10.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷三問(wèn)不包括（）。

A.為什么要辦信用卡？
B.為什么要辦信用卡
C.為什么要相信這位營(yíng)銷人員？
D.為什么現(xiàn)在要辦信用卡