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A.團隊管理者應該盡量給團隊成員提供幫助和支持，而不是指示
B.管理者應該充分地授權
C.調(diào)動團隊成員的活力和熱忱
D.鼓勵成員間自由地、建設性地表達他們的情緒及意見

A.團隊的共同目標有下列特點：有意義、可衡量、可接受、實際性、時效性
B.一個團隊的階段目標是為總目標的達成而設置的
C.只要一個群體有共同目標，那么這個群體就是團隊
D.高效團隊的個人目標和團隊目標是一致的，個人目標必須效力于團隊目標

A.候機旅客
B.旅行團
C.足球隊
D.在一家醫(yī)院不同科室上班的醫(yī)生

A.團隊成員清楚自己和他人的角色和職責，并相互配合
B.團隊成員都埋頭做自己的事情，出現(xiàn)問題之后再相互交流
C.團隊成員清楚自己的職責，但是不清楚他人的職責
D.團隊成員各自為陣

A.團隊肯定是一個群體，但群體不一定是團隊
B.群體強調(diào)個人完成他們自己領域的任務，沒有共同的責任
C.在一起觀看球賽的人群是一個團隊
D.團隊一定有共同的目標

A.和客戶建立信任關系
B.下一個季度銷售額要有突飛猛進的增長
C.在年底之前提升新員工的崗位勝任力
D.在12月21日之前招聘5名新員工

A.有特定的管理者
B.合理的分工和協(xié)作
C.共同的目標
D.成員互補

A.性格互補、性別互補、角色互補
B.性別互補、年齡互補、角色互補
C.技能互補、年齡互補、性別互補
D.技能互補、年齡互補、角色互補

A.顧問類
B.管理類
C.開拓、突擊類

A.在組建團隊時，每一個成員要扮演不同的角色，所以一個團隊中至少要有8人以上
B.一個有效的團隊應該是八種角色的綜合平衡體
C.組建團隊時，要在技能、年齡、角色等各方面形成互補
D.管理者在組建團隊時，應該尊重差異，取長補短，將合適的人放在合適的位置上