A.通過(guò)路口降低車(chē)速
B.開(kāi)車(chē)接打手機(jī)
C.強(qiáng)行超車(chē)
D.行車(chē)不系安全帶
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A.安全
B.服務(wù)
C.心理
D.語(yǔ)言
A.鉆研服務(wù)技巧
B.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益
D.不斷提高安全駕駛技能
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽(yù)
D.提高收入
A.職業(yè)道德水準(zhǔn)
B.服務(wù)單位
C.教育程度
D.從業(yè)經(jīng)歷
A.幫扶
B.教育
C.制度
D.道德
最新試題
出租汽車(chē)載客行駛時(shí)，駕駛員沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)（）
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。
遇到盲人揚(yáng)手招車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車(chē)駕駛員不得（）
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
出租汽車(chē)處于空車(chē)待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。