單項選擇題搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當（）

A.滿足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.讓乘客下車換乘其他車輛
D.向乘客解釋清楚后改行合理路線


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1.單項選擇題有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該（）

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車選擇
C.要求乘客乘自己的車
D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

2.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）

A.讓乘客下車
B.按乘客意見行駛
C.按自己意見行駛
D.向出租汽車企業(yè)求助

3.單項選擇題出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是（）

A.按運營需求聽取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽節(jié)目

4.單項選擇題出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當（）

A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車，不插話

5.單項選擇題出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時，應(yīng)當（）

A.協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費
B.按起步價收取車費
C.按計價器顯示金額收費
D.請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修