A.默許
B.批評教育
C.禮貌勸阻
D.指責(zé)乘客
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A.使用暫停運(yùn)營標(biāo)志
B.按下空車待租標(biāo)志
C.關(guān)閉計(jì)價器
D.開啟電召服務(wù)標(biāo)志
A.嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛
B.特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛
C.直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛
D.收費(fèi)價格糾紛、語言溝通糾紛
A.由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B.由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C.由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D.由于自己自尊受到損害
A.可讓乘客下車
B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
C.可加收車費(fèi)
D.將乘客直接送達(dá)原目的地
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車
最新試題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)()緊盯乘客。
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載()
遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()
遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該()
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌()
出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。