多項選擇題車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該()
A.做好解釋工作
B.協助乘客換乘其他車輛
C.出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D.沒有超過起步價里程的,可以按起步價收取車費
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1.多項選擇題出租汽車駕駛員在出車時,應當攜帶以下哪些證件()
A.機動車駕駛證
B.機動車行駛證
C.車輛道路運輸證
D.從業(yè)資格證
2.多項選擇題檢查服務設備是指()
A.檢查計價器
B.檢查頂燈
C.檢查服務監(jiān)督卡
D.檢查行駛證
3.多項選擇題下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求()
A.衣著整潔無破損,有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈,頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈,指甲修剪得當
D.駕駛員可以根據個人喜好化濃妝
4.多項選擇題下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作()
A.對車輛進行安全檢視
B.檢查車容車貌
C.檢查服務設備、證件和票據等
D.調整心態(tài)、檢查儀容
5.多項選擇題站點租車服務要求出租汽車駕駛員()
A.按序排隊、順序發(fā)車
B.服從站點管理人員的調派與管理
C.不下車私自攬客,不雇人攬客
D.不挑乘客,不強行拼客
最新試題
出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于()行為。
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乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當()
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出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
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出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()
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遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應()
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遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務()
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服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
題型:判斷題
遇有()乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
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遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()
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