A.檢查計價器
B.檢查頂燈
C.檢查服務(wù)監(jiān)督卡
D.檢查行駛證
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A.衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)
D.駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝
A.對車輛進(jìn)行安全檢視
B.檢查車容車貌
C.檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D.調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
A.按序排隊、順序發(fā)車
B.服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理
C.不下車私自攬客，不雇人攬客
D.不挑乘客，不強(qiáng)行拼客
A.盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語
B.視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C.保持微笑、語氣和藹
D.虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理
A.檢查計價器
B.檢查行駛證
C.檢查車輛道路運(yùn)輸證
D.檢查從業(yè)資格證
最新試題
遇有（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌（）
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
盲人乘客不能辨認(rèn)計價器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）