單項選擇題導(dǎo)游員到飯店接送散客，若未接到客人，導(dǎo)游員應(yīng)在（）才能離開飯店。

A.等待20分鐘后
B.報告旅行社計調(diào)部門后
C.經(jīng)過尋找確認(rèn)已經(jīng)找不到游客后
D.經(jīng)過尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后


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1.單項選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車后，地陪要做的第一件事是（）。

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時差
C.清點人數(shù)
D.風(fēng)光導(dǎo)游

2.單項選擇題在景點游覽過程中，對旅游者隨身攜帶的貴重物品，地陪最好（）。

A.提醒客人將貴重物品放在車上，讓司機照看
B.親自為客人保管
C.請客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點保安部

3.單項選擇題在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中，錯誤的是（）。

A.設(shè)法進(jìn)行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請醫(yī)生開具診斷證明
C.立即報告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任
D.安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴大化

5.單項選擇題面對旅游團(tuán)隊中無理取鬧的游客，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理有節(jié)