旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記