A.首先要進行的是高層訪談
B.需要對行為事件訪談報告的內(nèi)容進行編碼并分析
C.要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則
D.應保留優(yōu)秀組合普通組的共性，去除兩組的差異性
E.除了尋找勝任特征的能力指標，還要對各種能力做出等級和含義的界定

A.類似于績效考評中的量化考評技術
B.是一種開放式的行為回顧調(diào)查技術
C.重點在于了解訪談對象在實際工作過程中的成功事件
D.訪談者事先不應知道訪談對象是屬于優(yōu)秀組還是一般組
E.要求被訪談者描述自己處理關鍵事件的思路、想法

A.行政人員由上級提名的方式給出績效標準
B.生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標準
C.將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標準
D.將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員的績效標準
E.將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標準

A.只要求被訪談者列舉成功事件
B.一般采用問卷和面談相結合的方式
C.要求被訪談者列出工作中發(fā)生的關鍵事件
D.要求被訪談者描述自己處理事件時的思路和想法
E.訪談者要控制訪談時間，一般控制在30分鐘以內(nèi)

A.與績效高度相關
B.建立在合格標準的基礎上
C.能顯著區(qū)別優(yōu)秀與普通
D.建立過程中要使用統(tǒng)計工具
E.是一組結構化的勝任特征指標

A.建立在合格標準的基礎上
B.包含了對所有職位的能力要求
C.是一組結構化的勝任特征指標
D.不要求和績效有較高的相關性
E.經(jīng)過深入調(diào)查和統(tǒng)計分析而建立起來

A.勝任特征具備可衡量性和可比性
B.勝任特征可以針對自然人，也可以針對法人團體
C.勝任特征模型是建立在合格標準基礎上的結構模式
D.勝任特征與年齡、性別、知識以及個性等外顯因素無關
E.建立勝任特征模型可采用T檢驗分析、回歸分析等數(shù)量分析方法

A.可衡量
B.可以區(qū)分優(yōu)秀和普通
C.強調(diào)對知識的掌握
D.無法在個體之間比較
E.不包含對組織的要求

A.勝任特征只針對個體
B.勝任特征是可衡量的
C.勝任特征具備可比較性
D.勝任特征是對工作的基本要求
E.勝任特征包括知識技能、社會角色、自我概念的認知

A.相關分析
B.因子分析
C.頻次選擇法
D.T檢驗分析