強化

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

負(fù)強化

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

未來競爭是管理的競爭，管理的實質(zhì)和核心就是有效溝通。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

你認(rèn)為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？