A、識(shí)別系統(tǒng)中存在的約束
B、尋找突破這些約束的辦法
C、讓其它流程與約束同步
D、提升約束環(huán)節(jié)的能力
E、開(kāi)始新的循環(huán)
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A、顧客滿意度
B、員工滿意度
C、顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)
D、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)指標(biāo)
E、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)
A、回歸分析法
B、現(xiàn)狀規(guī)劃法
C、專家討論法
D、自上而下法
E、自下而上法
A、效度是指評(píng)估測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)程度
B、評(píng)估測(cè)量的效度越高,表示所測(cè)量的結(jié)果越能正確反映工作績(jī)效
C、評(píng)估測(cè)量的效度越低,表示所測(cè)量的結(jié)果越能正確反映工作績(jī)效
D、效度是績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)的必要因素之一
A、過(guò)去評(píng)價(jià)
B、當(dāng)前評(píng)價(jià)
C、未來(lái)評(píng)價(jià)
D、制定面向未來(lái)的行動(dòng)方案
E、職務(wù)分析
A、市場(chǎng)占有率
B、策略性咨詢提供率
C、顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)
D、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)指標(biāo)
E、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)
最新試題
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
有效的細(xì)分市場(chǎng)必須是市場(chǎng)的空白點(diǎn)。
在客戶信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購(gòu)買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
客戶的原始資料來(lái)源主要包括()
在客戶信息分析整理階段,數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是()
在實(shí)踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。