判斷題在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
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2.多項(xiàng)選擇題以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
A.商品運(yùn)輸路線
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略
C.客戶購(gòu)買地點(diǎn)
D.潛在客戶數(shù)量
3.多項(xiàng)選擇題客戶資料的使用原則主要包括（）
A.動(dòng)態(tài)管理
B.突出重點(diǎn)
C.靈活運(yùn)用
D.專人負(fù)責(zé)
4.多項(xiàng)選擇題影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括（）
A.文化
B.亞文化
C.家族文化
D.社會(huì)階層
5.多項(xiàng)選擇題客戶信息收集的方法主要包括（）
A.現(xiàn)場(chǎng)采訪
B.資料查閱
C.電話采訪
D.問(wèn)卷調(diào)查
最新試題
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
題型：判斷題
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
題型：判斷題
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型：判斷題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型：判斷題
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按客戶在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見(jiàn)的客戶類型是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型：判斷題
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。
題型：判斷題