A、直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門的數(shù)量
B、直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量
C、指揮和管理的全部下屬的數(shù)量
D、職責(zé)和權(quán)力的范圍
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A、經(jīng)濟(jì)型客戶
B、關(guān)鍵客戶
C、道德型客戶
D、特殊客戶
A、有形性
B、無形性
C、不可保存性
D、多變性
A、內(nèi)容方面
B、表現(xiàn)形式方面
C、調(diào)節(jié)的范圍方面
D、產(chǎn)生的效果方面
A、職業(yè)態(tài)度
B、職業(yè)義務(wù)
C、職業(yè)作風(fēng)
D、職業(yè)良心
A、愛崗敬業(yè)，精通工作內(nèi)容
B、文明禮貌待客，熱情周到服務(wù)
C、遵守規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
D、創(chuàng)造最大利益，以自我利益為主
最新試題
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成（）
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）
客戶資料的使用原則主要包括（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。