評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

根據(jù)習(xí)慣建立理論，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程不需要認(rèn)知過(guò)程參與。

客戶(hù)的原始資料來(lái)源主要包括（）

客戶(hù)服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）

客戶(hù)信息收集的方法主要包括（）

以下哪幾項(xiàng)是客戶(hù)調(diào)查的主要內(nèi)容（）

通過(guò)對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）

客戶(hù)資料的使用原則主要包括（）

在客戶(hù)信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）

影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的文化因素主要包括（）