A、內(nèi)在矛盾，量變到質(zhì)變
B、外在矛盾，質(zhì)變到量變
C、內(nèi)在矛盾，質(zhì)變到量變
D、外在矛盾，量變到質(zhì)變
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、企業(yè)環(huán)境
B、企業(yè)規(guī)模
C、信息溝通
D、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
A、授權(quán)原則
B、目標(biāo)一致原則
C、職責(zé)原則
D、職責(zé)的絕對(duì)性原則
A、謀求流程的高效能，而不是個(gè)別職能的髙效能
B、從一線員工哪里獲得幫助、建議和有關(guān)反饋信息
C、與客戶密切聯(lián)系
D、依靠制定的流程圖
A、服務(wù)流程圖
B、服務(wù)業(yè)務(wù)流程圖
C、信息流程圖
D、服務(wù)信息曲線圖
A、業(yè)務(wù)提供
B、社會(huì)公關(guān)
C、客戶購買頻率
D、操作示范表演
最新試題
評(píng)估細(xì)分市場時(shí)必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
根據(jù)習(xí)慣建立理論，客戶購買過程不需要認(rèn)知過程參與。
在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評(píng)估中最重要的工作是（）
影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí)，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
客戶信息收集的方法主要包括（）
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。