多項(xiàng)選擇題影響信息溝通的因素包括（）

A.信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀
B.接受者的技能、態(tài)度，知識(shí)和價(jià)值觀
C.溝通通道的選擇
D.人際關(guān)系的好壞


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1.多項(xiàng)選擇題信息溝通的作用是（）

A.提高管理決策者能力
B.協(xié)調(diào)組織行動(dòng)
C.強(qiáng)化控制效果
D.促進(jìn)組織效率提高

2.多項(xiàng)選擇題信息溝通的正確表述包括：信息溝通（）

A.就是正確決策
B.就是信息傳遞
C.不僅取決于信息被傳遞，還取決于被理解
D.主要是人與人之間的信息溝通

4.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）

A.相互尊重
B.公開透明
C.互助互利
D.誠(chéng)實(shí)守信

5.多項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)涵義的正確表述包括（）

A.協(xié)調(diào)使企業(yè)的一切工作能和諧進(jìn)行，有利于企業(yè)取得成功
B.統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度工作
C.協(xié)調(diào)是增強(qiáng)組織凝聚力的源泉之一
D.協(xié)調(diào)的內(nèi)容既包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，也包括與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)

6.多項(xiàng)選擇題激勵(lì)的方法有（）

A.報(bào)酬激勵(lì)
B.職工參與管理
C.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
D.工作豐富化

7.多項(xiàng)選擇題調(diào)適人際關(guān)系的藝術(shù)除經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、制度規(guī)則調(diào)適法外，還有（）

A.心理沖突調(diào)適法
B.隨機(jī)處事技巧法
C.認(rèn)識(shí)每個(gè)職工的興趣愛好
D.正確利用隱性組織的潤(rùn)滑作用

8.多項(xiàng)選擇題經(jīng)常影響企業(yè)人際關(guān)系親疏程度的因素有（）

A.職工空間距離的遠(yuǎn)近
B.職工彼此交往的頻率
C.職工處理人際關(guān)系的技巧
D.職工彼此需要的互補(bǔ)性
E.職工觀念態(tài)度的相似性

9.多項(xiàng)選擇題企業(yè)有效激勵(lì)人的藝術(shù)除目標(biāo)、環(huán)境、參與管理激勵(lì)法外，還有（）

A.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法
B.自我評(píng)價(jià)激勵(lì)法
C.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰激勵(lì)法
D.榜樣典型激勵(lì)法

10.多項(xiàng)選擇題企業(yè)科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在（）

A.擇優(yōu)選人
B.知人善用
C.量才適用
D.用人不疑