單項選擇題艾瑪是工會談判代表。今天她參加討論新的五年合同的會議，包括工資和福利。這個例子中的薪資談判是哪種類型的談判嗎？（）

A.分配談判
B.綜合談判
C.反射談判
D.情感談判
E.正式談判


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1.單項選擇題（）談判的最明顯特點是在零和條件下操作。

A.分配談判
B.綜合談判
C.反射談判
D.情感談判
E.正式談判

2.單項選擇題兩種基本的談判方法，被稱為（）。

A.情感談判和理性談判。
B.情感談判和反射談判
C.分配談判和綜合談判
D.正式談判和非正式談判。
E.法律談判和限制談判。

3.單項選擇題談判和（）是可以互換的。

A.雙贏
B.洽談
C.合作
D.適應
E.仲裁

4.單項選擇題談判可以被定義為雙方或多方的一個過程？（）

A.決定如何分配稀缺資源
B.接受討價還價策略獲得商品和服務
C.通過談判過程的模型來解決分歧
D.通過有效的糾紛仲裁
E.達成交換

5.單項選擇題沖突管理技術可以給管理者提供什么幫助？（）

A.控制沖突的程度
B.解決沖突
C.刺激沖突
D.識別沖突
E.評估沖突的來源