多項選擇題對于天天穿皮鞋、西褲的人群來說,黑襪子是最好搭配的:據(jù)一些愛穿黑襪子的人稱,他們衣柜里的黑襪子大部分都有洞,每天得選一雙“洞最小”的穿,明明每雙都有洞了,自己又抽不出時間去買這么一雙普普通通的黑襪子。突然有一天,A先生產(chǎn)生了一個奇怪的想法:我為什么不替男人解決襪子的煩心事呢?只要白領(lǐng)男士一個月買一雙,我一年賣出100萬雙都不在話下啊!他辭職開了一個叫“紳士”的網(wǎng)絡(luò)商店,專門銷售和配送男士黑襪子。網(wǎng)店的承諾是:男人永遠不用再擔(dān)心配錯襪子。
這家網(wǎng)店的商品簡單的可怕,只有四款長短不一的黑襪子,其中賣得最好的是最普通的黑短襪。當襪子訂購服務(wù)中心給職場男人們打電話的時候,立刻引起了他們的注意。網(wǎng)站開通第一個月,它就售出了數(shù)目可觀的短襪。第一年,該網(wǎng)站居然成功賣出1000萬雙襪子,遠遠超過A先生最初定下的100萬雙的目標,而且它的四萬多名固定客戶分布在全球74個國家。
顧客只要登錄該網(wǎng)站,先付費,馬上就會先收到三雙襪子,四個月后,又會再收到三雙襪子……該網(wǎng)站會在一年后向顧客征詢一次,要不要繼續(xù)訂購,若還要的話,明年會這樣繼續(xù)下去。當然,顧客可以選擇要每兩個月送一次、每三個月送一次、每四個月送一次,還是每半年才送一次。
至于收費,若單買一雙黑襪,基本上是一雙十元,如果是正常的“每四個月送一次,一次三雙”,一年要價89元,以此類推。坦白的說,這個價錢與在超市購買,顯然是稍貴了。不過,這個價錢已是包含了運費在里面,網(wǎng)站聲稱它運到全球任何地方都是這個價錢,而且一年只要付這么一筆不到100元的錢,以后都不用擔(dān)心襪子問題了。
一個非常簡單的服務(wù)——配送襪子,因為讓男人從枯燥乏味的家務(wù)事中脫身,人們接受了它高出商場的價錢;一件普通的居家產(chǎn)品,因為變成按月到達的問候,像是一個隨時在你身邊關(guān)心你的朋友,變得不可或缺,你要的不是一雙,而是綿綿不絕的問候。據(jù)說,在襪子上出過丑的某知名人士經(jīng)一個有敏銳觀察力的朋友介紹,現(xiàn)在也是紳士公司的鐵桿用戶。他還曾經(jīng)寄出一封私人信件表示感謝,聽起來都感覺溫暖。
這家網(wǎng)站看似是個無視市場規(guī)律的自負者,卻擁有極高的客戶忠誠度。原因很簡單,它確實堵住了商務(wù)人士最容易忽視的漏洞。紳士網(wǎng)站的黑襪子模式顯然擊中了一部分人的需求。該公司選擇的是最標準化的男襪品類,且主要滿足的是工作忙碌的商務(wù)男士“沒空去買襪子”的需求,身處一個利潤頗高的市場。A先生的概念很清晰:這群商務(wù)人士不缺錢,只缺貼心的細節(jié)服務(wù)。因為襪子的質(zhì)量可控,所以他可以輕松計算出產(chǎn)品的使用周期,然后根據(jù)這個周期定期給客戶寄出產(chǎn)品。這種每月定制類電子商務(wù)正是一種試圖改變消費者重復(fù)購買的商業(yè)模式。影響紳士網(wǎng)站客戶購買行為的主要因素有()。
A.文化因素
B.政治因素
C.個人因素
D.心理因素
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4.多項選擇題陳某是某化工大學(xué)研究生,精通英語、法語,畢業(yè)時選擇了北京一個以化妝品研發(fā)為主營業(yè)務(wù)的甲高科技公司,公司人力資源部與其簽訂合同時,告知他月薪暫定為3000元,勞動保護等條件由公司保障,待試用期滿轉(zhuǎn)正后工資會提高到5000元。陳某考慮到,雖然工資較低,但能夠解決北京市戶口,便和公司簽了一份3年期的勞動合同,勞動合同附本中同時印有已經(jīng)工會通過的公司《員工手冊》。
陳某入公司不久,遇上甲公司與法國的乙化妝品公司合作,甲公司引進乙公司的技術(shù)和設(shè)備。乙公司為甲公司培訓(xùn)技術(shù)人員,培訓(xùn)期為6個月。公司考慮到陳某精通英語、法語,隨即派他出國培訓(xùn),同時簽訂一份勞動合同補充協(xié)議,要求陳某必須為公司服務(wù)5年,如果提前離職,未履行勞動合同期,陳某每年要支付3萬元的違約金,陳某同意并簽字。6個月培訓(xùn)結(jié)束后,陳某被安排到科研一線,并指導(dǎo)培訓(xùn)基地員工工作。3個月后,陳某要求將其3000元工資提高到事前承諾的水平,但甲公司以引進先進技術(shù)和設(shè)備占用資金為由拒絕,于是陳某有了辭職的想法。向甲公司提交辭職書,并在網(wǎng)上求職,尋找了另一家公司。在辦交接手續(xù)時,人力資源部提出陳某在該公司工作未滿一年,但享受了職工的一切待遇。現(xiàn)在離5年的服務(wù)期還有4年多,要求陳某至少支付12萬元的違約金,陳某不同意,便向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請,要求甲公司支付他出國期間6個月的工資,相當于1個月工資的解除勞動合同的補償金,及公司以辦理北京戶口為名收取的5000元押金。公司法律顧問答辯時稱,《員工手冊》已寫明,員工在國外培訓(xùn)時,每月領(lǐng)取出差補助,出差補助包括當月工資及培訓(xùn)費。陳某出差補助是每月1000歐元,折合人民幣1萬元,已超過其工資,陳某否認看過《員工手冊》。陳某可以即時解除勞動合同的情形是()。
A.甲公司未按照約定提供勞動保護和勞動條件
B.甲公司未及時足額支付每月5000元報酬
C.甲公司員工手冊違反法律、法規(guī)規(guī)定
D.甲公司以欺騙手段與其訂立勞動合同
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領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是對組織成員行為進行()的過程。
題型:單項選擇題
企業(yè)產(chǎn)業(yè)啟動階段的戰(zhàn)略包括()
題型:多項選擇題
()是指企業(yè)中的工作實行標準化的程度。程度較高就意味著做這項工作的人對工作內(nèi)容、工作時間、工作手段沒有多大的自主權(quán)。
題型:單項選擇題
企業(yè)核心能力的構(gòu)建包括()。
題型:多項選擇題
企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)在統(tǒng)一性包括()。
題型:多項選擇題
管理審核的目標是組織的()。
題型:單項選擇題
在下列考評方法中,最為客觀的考評方法是()。
題型:單項選擇題
管理中居于主導(dǎo)地位的是()。
題型:單項選擇題
通過目標對管理者進行管理,即目標管理要求目標應(yīng)具有()。
題型:單項選擇題
資料是否齊全、正確,直接影響著預(yù)測結(jié)果的()。
題型:單項選擇題