某飯店在制定薪酬制度時，參考了本*地區(qū)的同等級飯店的薪酬標準，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

根據(jù)控制點，控制可分為（）。

在飯店組織中，管理者的授權是（）。

由于員工有意或主觀不努力而導致的過錯屬于（）。

期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應注意處理好（）。

海豚式管理的組織特征包括（）。

提高員工職業(yè)培訓的有效性，應堅持的原則有（）。

飯店管理者領導技巧有（）。

“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

公司級績效目標設定的方法不包括（）。