單項選擇題水洗棉織品時,應(yīng)按照棉織品洗滌標(biāo)準(zhǔn)()。
A、定時加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時、定量加放原料
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1.單項選擇題在迎接政府代表團(tuán)到來時,客房部的首要工作是()。
A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全
2.單項選擇題當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)先()。
A、打開安全門、安全梯,有步驟地疏散賓客
B、打開所有的客房門,疏導(dǎo)賓客
C、注意不法分子乘機(jī)混水摸魚
D、打開報警器
3.單項選擇題伏特加酒起源于原蘇聯(lián),通常呈()色。
A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無
4.單項選擇題規(guī)模小的會見,會見廳形式可按()布置。
A、丁字形
B、馬蹄形
C、長方形
D、會議形
5.單項選擇題回大陸省親的臺胞李先生,一般需要較多的服務(wù)是()。
A、擦鞋
B、叫醒
C、送餐
D、會客
最新試題
出于()動機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:問答題