單項(xiàng)選擇題伏特加酒起源于原蘇聯(lián),通常呈()色。
A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無
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1.單項(xiàng)選擇題規(guī)模小的會見,會見廳形式可按()布置。
A、丁字形
B、馬蹄形
C、長方形
D、會議形
2.單項(xiàng)選擇題回大陸省親的臺胞李先生,一般需要較多的服務(wù)是()。
A、擦鞋
B、叫醒
C、送餐
D、會客
3.單項(xiàng)選擇題客房小酒吧內(nèi)除配備酒類外,還應(yīng)配備()。
A、水果
B、奶粉
C、軟飲料
D、熱水
4.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員正確使用服務(wù)用語,要做到口齒清楚、語音適當(dāng),必要時(shí)可以()。
A、用眼神示意
B、大聲講話
C、貼近耳朵講話
D、配合使用手勢
5.單項(xiàng)選擇題飯店提供加床服務(wù),是否加收費(fèi)用,加收多少可以有不同的選擇,但其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般()。
A、不列入現(xiàn)行房價(jià)表
B、列入現(xiàn)行房價(jià)表
C、隨行就市
D、與客人協(xié)商確定
最新試題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型:問答題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:問答題
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項(xiàng)選擇題