A.系統(tǒng)偏差少見(jiàn),單個(gè)出現(xiàn)
B.系統(tǒng)偏差反復(fù),多次出現(xiàn)
C.個(gè)體偏差少見(jiàn),多次出現(xiàn)
D.個(gè)體偏差反復(fù),單個(gè)出現(xiàn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.技術(shù)品牌
B.服務(wù)品牌
C.兩者都是
D.兩者都不是
A.注意系統(tǒng)糾偏與個(gè)體糾偏
B.重視品牌建設(shè),加強(qiáng)人文性服務(wù)
C.建立投訴管理系統(tǒng)和制定病人隨訪制度
D.以上都是
A.表?yè)P(yáng)、批評(píng)和毀譽(yù)參半
B.投訴、抱怨和忍氣吞聲
C.表?yè)P(yáng)、建議和投訴
D.以上都錯(cuò)
A.首先明確溝通的對(duì)象
B.語(yǔ)意一定要明確
C.理解患者的情緒
D.左右患者的想法
A.自我實(shí)現(xiàn)
B.自尊
C.歸屬和愛(ài)
D.生活需要
E.生理需要
最新試題
患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來(lái)消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進(jìn)一步治療。患者家屬認(rèn)為醫(yī)生治療不正確、不及時(shí)才導(dǎo)致病情發(fā)展。這時(shí)候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說(shuō)的?()
患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問(wèn)診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個(gè)月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會(huì)診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時(shí)服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時(shí),他們堅(jiān)決反對(duì)做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()
患者,女,68歲,因“外院內(nèi)鏡檢查發(fā)現(xiàn)食管距門齒30~34cm黏膜發(fā)紅,盧戈氏碘染該處拒染,病理組織學(xué)檢查提示高級(jí)別上皮內(nèi)瘤樣變”前來(lái)就診。以下在與患者和家屬溝通擬行內(nèi)鏡下黏膜剝離術(shù)治療中,不合適的內(nèi)容是()
患者,男,32歲,腎病綜合征行腎穿刺,病理診斷為膜性腎病。因水腫嚴(yán)重,給予利尿治療后出現(xiàn)咳嗽、胸痛,醫(yī)生高度懷疑發(fā)生肺栓塞。在與患者及家屬溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()
患者周先生,因?yàn)樘悄虿∧I病前來(lái)住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn),但復(fù)查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂(lè)。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()
患者,女,孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對(duì)胎兒會(huì)有影響,特來(lái)就診,在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代()
患者,男,52歲,患糖尿病8年,近期出現(xiàn)雙下肢水腫,尿常規(guī)檢查示:蛋白尿+++,潛血+++。為明確診斷,建議患者行腎活檢,患者聽(tīng)說(shuō)是有創(chuàng)檢查有些擔(dān)心。在與患者溝通中,最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是()
患者,女,25歲,因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤(rùn)性突眼,擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽(tīng)說(shuō)糖皮質(zhì)激素副作用大,非常焦慮。治療前溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()
康復(fù)科常見(jiàn)有不少生活方式疾病,需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學(xué)知識(shí)和信息?()
患者,男性,32歲,經(jīng)商,應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律,最近1個(gè)月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項(xiàng)是正確的?()