說明此案例中事故的性質(zhì)。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？